コミュニケーション

投稿日:
2021-11-05
更新日:
2023-03-28
レッスン
エピソード
コミュニケーションスキル
多様性
スタッフブログ

ボンジュール!YTJスタッフのヴェロニクです。いつもありがとうございます。

アルバイトスタッフとしてYTJで仕事を始めたばかりの時に、あるメンバーが印象的でした。

普段担当しているスタジオとは別のスタジオに来たときのことです。初めてレッスンを担当して、初めて受け付けしなければなりませんでした。他のスタッフもおらず、ちょっと緊張しました。

受付の時間になってから、メンバーが来て、挨拶して体温シートを渡しましたが、そのシートで何をするのかを忘れてしまって、迷っていました。そのメンバーは私の困りそうな顔を見て、すぐ受付のやり方や体温シートを丁寧に説明してくれました。はっきりと喋ってくれて、とても助かりました。

その時、YTJメンバーのコミュニケーション能力はすごいと思いました。レッスンをする時も、メンバーが意見を言うように、コミュニケーションを取るように促しています。

外国人ですから、日本についてメンバーは知っているけど、私の知らないことがたくさんあります。子供は大人に何かを教えることに誇りを持っていると感じるので、説明できたらいつも嬉しそうな顔しています。私はメンバーのおかげで、勉強になっています。

レッスンでは交流すればするほど面白くなるので、できるだけ意見交換しやすい環境を作ろうと思います。メンバーが国や年齢が異なる様々な人と交流するのに慣れてきたら、将来に生かせる重要なスキルになるはずです!

最後までお読みいただき、ありがとうございます!メルシー!

Not long after I started as a part-time at YTJ, a member left me a strong impression.It was when I came to a studio I didn't usually belong to. It was the first time I was in charge of the lesson, the first time I had to be at the reception and there was no other staff around.

I was a bit nervous and when a member showed me her temperature sheet I knew I had to do something with it but didn’t quite remember what. Then a member in front of me saw that I was struggling with this piece of paper and very kindly began to explain to me how to check her sheet and how the reception is done. A member spoke very clearly and was so helpful.

That day, I was impressed by YTJ members’ communication skills.

During the lessons I also try to encourage the members to communicate with me and share their opinions. Especially because I’m a foreigner and there are plenty of things I don’t know about Japan for example that the members do.

Usually children are very proud to teach something to an adult and you can see that on their face after they finished explaining something properly to you. I can learn so much from them.

The more we exchange during the lesson the more interesting it becomes so I do my best to create a space where everyone can share their opinions. I also believe that being used to share their thoughts with different people, of different nationality or age for example, will be such a great asset for their future.

Thank you for reading this to the end. Merci!